Informations utiles

Consultations et traitements

Suite à la référence de votre dentiste et avant de procéder au traitement, chaque patient est rencontré par l’endodontiste afin de réviser son histoire médicale, effectuer l’examen de la problématique et déterminer les options de traitement. Un plan de traitement est alors établi en collaboration avec votre dentiste généraliste. Votre dentiste recevra à chaque étape un rapport de consultation et de traitement afin de s’assurer du meilleur suivi possible.

En cas d’annulation

Afin de s’assurer que tous les patients puissent être servis, nous vous demandons de communiquer avec nous 48 h à l’avance si vous êtes dans l’impossibilité de vous présenter à votre rendez-vous.

Politique de confidentialité

La Clinique d’Endodontie de Lévis recueille des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et des informations médicales nécessaires lors de la prise du rendez-vous et lors de votre visite à la clinique. Ces informations sont nécessaires afin de communiquer avec vous pour la prise et la confirmation du rendez-vous et nous permettent de vous offrir des soins endodontiques de qualité. Nous pouvons également collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous consultez sur notre site web. Ces informations permettent d’améliorer notre site Web et de personnaliser votre expérience d’utilisateur. Aucune information ne sera vendue, échangée ni louée à un tiers sans votre consentement. Des mesures de sécurité sont prises ici à la clinique et vos informations personnelles sont protégées contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction non autorisée. Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour si nécessaire et toute modification sera publiée sur cette page. Sachez qu’en tout temps, nous respectons le Code de déontologie des dentistes.

Pour toute question ou pour faire une demande relevant de l’accès à l’information ou de la protection de vos renseignements personnels, veuillez en faire la demande par écrit en adressant votre requête au responsable de l’accès à l’information et à la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées sont les suivantes :

Accès à l’information

M. Guillaume Picard
Gestionnaire de la clinique Endo Lévis
5700, rue J.B. Michaud, suite 330
Lévis (Québec)  G6V 0B1
Courriel : admin@endolevis.com
Télécopieur : 418-204-2443

Modes de paiement

Tous les services sont payables en totalité lors du rendez-vous. Endo Lévis accepte les paiements par carte de crédit, débit ou argent comptant. Nous vous remettrons le plan de traitement et la facture avec l’information nécessaire pour faire une réclamation à votre compagnie d’assurance, le cas échéant. Le montant qui vous sera remboursé dépend de votre couverture, vous pouvez vérifier avec votre compagnie d’assurance. Vous pouvez également conserver votre facture pour l’inclure dans le calcul du crédit d’impôt pour les frais médicaux.